Diekmann Rechtsanwälte

Feldbrunnenstraße 57,   20148 Hamburg   |   +49 (0)40 33 44 36 90

Bis zu 600 € Entschädigung!!

Bei Flugverspätung, Flugannullierung oder Beförderungsverweigerung


Nutzen Sie unseren kostenlosen Mahnschreiben-Generator zur Geltendmachung Iherer Ansprüche!

Sofern Sie einen bestimmten Flug gebucht und sich rechtzeitig am Check-In eingefunden haben, die Fluggesellschaft den Flug aber annulliert oder dieser sich um mehr als drei Stunden verspätet, bedeutet dies für Sie erhebliche Unannehmlichkeiten, da Sie nicht nur am Flughafen festsitzen, sondern unter Umständen zu einem wichtigen Geschäftstermin oder einem Familienfest nicht rechtzeitig erscheinen oder Ihren Urlaub nicht rechtzeitig antreten können.

Die EU-Verordnung über Fluggastrechte (Nr. 261/2004) sieht für diese Fälle eine Entschädigung vor, die Ihnen die Fluggesellschaft als pauschalen Schadensersatz zahlen muss. Diese Pflicht setzen die Fluggesellschaften erfahrungsgemäß nicht oder nur sehr zögerlich um. Ohne gerichtliches Verfahren ist es nahezu unmöglich, die Ansprüche gegen die Fluggesellschaft durchzusetzen.

Wir helfen Ihnen, Ihre Entschädigung gerichtlich einzufordern und können Sie unterstützen, unabhängig davon, wo Sie wohnen - im Erfolgsfall völlig kostenfrei!

Haben Sie weitere Fragen?

Wenn Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung!

Moritz Diekmann

Rechtsanwalt
Zum Profil

Hannah Deussen

Rechtsanwältin
Zum Profil

Nadine Zemplin

Sekretariat

Juliane Dobberstein

Sekretariat

Falls Sie uns eine Anfrage senden möchten, verwenden Sie bitte das Kontaktformular auf dieser Seite. Gerne können Sie uns auch eine Email an info@diekmann-rechtsanwaelte.deschicken.

Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch telefonisch unter

+49 40 33443690

zur Verfügung!

Für die Erstberatung entstehen Ihnen keine Kosten!

Mit unserem kostenlosen Musterschreiben bis zu 600 Euro Entschädigung bei Ihrer Fluggesellschaft geltend machen!

Nutzen Sie unser kostenloses Musterschreiben zur Durchsetzung Ihrer Ausgleichsansprüche bei Flugverspätung, Flugannullierung oder Beförderungsverweigerung


Die EU-Verordnung über Fluggastrechte (Nr. 261/2004) sieht bei einer Flugverspätung von mehr als drei Stunden, einer Flugannullierung und bei Nichtbeförderung eine Entschädigung vor, die Ihnen die Fluggesellschaft als pauschalen Schadensersatz zahlen muss. Je nach Entfernung zwischen Start- und Zielflughafen beträgt diese Ausgleichszahlung bis zu 600 € pro Fluggast. Leider zahlen die Fluggesellschaften die Ihnen gesetzlich vorgeschriebenen Entschädigungen nur sehr zögerlich. Ohne ein gerichtliches Verfahren zahlen die meisten Fluggesellschaften leider nicht. Daher muss in den meisten der Fälle Klage erhoben werden.

Vor der Einreichung einer Klage sollte der geschädigte Fluggast die jeweilige Fluggesellschaft aber schriftlich unter Fristsetzung zur Zahlung auffordern, da er ansonsten im Falle eines Anerkenntnisses die Prozesskosten zu tragen hat. Mit Hilfe unseres kostenlosen Musterschreibens, welches Sie über den hier kostenlos zur Verfügung gestellten Mahnschreibengenerator erstellen können, können Sie die Fluggesellschaft zur Zahlung auffordern. Und mit etwas Glück zahlt die Fluggesellschaft bereits auf dieses Schreiben.

Jetzt Mahnschreiben kostenlos generieren!

Um Ihnen die Geltendmachung Ihrer Entschädigung gegen die Fluggesellschaften zu erleichtern, haben wir ein Musterschreiben in deutscher Sprache vorbereitet, welches Sie schnell und komfortabel selbst generieren können. Einfach Ihre Daten, Ihre Flugdaten und die Daten Ihrer Mitreisenden eingeben und schon erstellt unser System für Sie automatisch ein personalisiertes Mahnschreiben, welches Sie als PDF-Datei öffnen und ausdrucken können. Das System berechnet die Entfernung zwischen Ihrem Start- und Zielflughafen und ermittelt die Höhe Ihrer Entschädigung für Sie und Ihre Mitreisenden. Zudem können Sie sich von uns erinnern lassen, wenn die der Fluggesellschaft gesetzte Zahlungsfrist verstrichen ist.

Jetzt Mahnschreiben generierenJetzt Mahnschreiben generieren


Falls Sie zu dem Mahnschreibengenerator Anregungen oder Fragen haben, freuen wir uns über einen Hinweis.

Sofern die Fluggesellschaft bereits aufgrund des von uns kostenlos zur Verfügung gestellten Mahnschreibens zahlt, würden wir uns über einen kurzen Hinweis per Email an info@diekmann-rechtsanwaelte.de oder eine Bewertung freuen.

Wenn Sie sich bereits schriftlich an die Fluggesellschaft gewandt und diese unter Fristsetzung zur Zahlung aufgefordert haben, ist eine weitere Aufforderung natürlich nicht erforderlich.

Erfahrungen anderer User

,

Ich war eine der Opfer aus der TUI Fly Massenerkrankung des Flugpersonals im Oktober 2016. Schon damals habe ich mich an die Kanzlei Diekmann gewandt, nachdem TUI alles abgewehrt hat, und eine gute Beratung erfahren. Ich sollte erst einmal das Urteil des EUGHs abwarten, ob es sich bei dieser Massenerkrankung um ein solches außergewöhnliches Ereignis handelt, was keine Entschädigungszahlungen auslöst. Nach der positiven Entscheidung des EUGHs für uns Urlauber, ist die Kanzlei Diekmann wieder unaufgefordert und schnell auf mich zugekommen, hat mir angeboten meine Forderung durchzusetzen. Alles wurde ohne einen persönlichen Kontakt, telefonisch und per Mail organisiert und abgewickelt. Im September 2018 habe ich endlich die Entschädigung und anschließend auch die von mir vorher verauslagten Kosten von TUI erstattet bekommen. Ich bedanke mich ganz herzlich bei den Anwälten, aber auch bei dem Sekretariat für die tolle Erledigung dieses Auftrages. Ich konnte mich immer darauf verlassen, dass alles ordnungsgemäß und für mich absolut transparent erledigt wurde. Ich habe die Kanzlei bereits weiter empfohlen und würde dies immer wieder tun. Herzliche Grüße Petra K.

,

Vielen Dank an Diekmann Rechtsanwälte,der Musterschreiben Generator half in wenigen Minuten das Schreiben an die Airline auszuformulieren und auch nach 2 weiteren Schritten zu versenden. Überraschenderweise hat die Airline auch wirklich innerhalb von 48 Stunden sich telefonisch gemeldet und den Sachverhalt diskutiert und dann innerhalb von weiteren 3 Tagen gezahlt.Vielen Dank nochmal für diesen Service

,

Wir hatten Probleme mit Aer Lingus. Die betreffende Fulggesellschaft geht systematisch vor:Beförderung verweigern und auf Reklamation ganz einfach nicht reagieren.In der Hoffnung das den Geprellten der Rechtsweg zu aufwendig ist.Das gilt nicht bei Abwicklung über Ra Diekmann!Super bequeme Abwicklung über Email.Regelmäßige Info über den Fortgang der Maßnahmen.Aer Lingus hat eingesehen das sie in diesem Fall mit ihrer Masche nicht durchkommen. Klare Empfehlung bei Forderungen bezüglich Fluggastrechte von RA Diekmann vertreten lassen ! eintreiben zu lassen !

,

Vielen Dank für die Unterstützung. Nachdem die Kanzlei Diekmann Klage eingereicht hat, hat die Airline gezahlt. Meine Schreiben zuvor an die Fluggesellschaft zeigten leider nicht die gewünschte Wirkung. Nochmals besten Dank!

,

Leider hat Turkish Airlines sämtliche Ansprüche abgelehnt ( Compensation ), da sich TK auf General Aviation Turkish Flight Rules beruft. Hier greift anscheinend EU Fluggastrecht nicht.TK1709 wurde von einer non EU Fluglinie (Turkish Airlines ) von non EU Boden ( IST ) operiert und war aufgrund eies technischen Defekts mehr als 9 h verspätet am Zielort in Stuttgart.Ich denke daher, sie könenn mit einer Klage hier nicht weiter dienen, da außerhalb Deutschlands geklagt werden müsste, oder?Ihre Homepage ist trotzdem vorbildlich.

,

Schreiben an LH dank Generator - 8 Tage später voller Erstattung 3 x 600 EUR. Vielen dank !

Erfahrungen mitteilen

Wir freuen uns über Ihren Kommentar!

  1. * Pflichtfeld

Pressespiegel

Erwähnungen bei Bild
Unser Mahnschreiben-Generator wurde bereits mehrfach von der Bild-Zeitung erwähnt (Ausgaben vom 22.07.2015, 05.08.2016 und im Rahmen der Titelstory am 28.07.2017)

Erwähnt in Bild Woche
Unser Mahnschreiben-Generator wurde in der Bild Woche - Ausgabe 35 vom 25.08.2016 - erwähnt.

Erwähnung bei Focus Online
Unser Mahnschreiben-Generator wurde von Focus Online erwähnt (Link zum Artikel)

Erwähnungen in der Funkuhr
Unser Mahnschreiben-Generator wurde mehrfach in der Funkuhr erwähnt (Ausgabe 35 vom 26.08.2016 und Ausgabe 33 vom 11.08.2017)

ZDF drehscheibe vom 08.08.2016
Unsere Kanzlei und unser Mahnschreiben-Generator wurden am 08.08.2016 vom ZDF im Rahmen des Formats drehscheibe erwähnt.

Warning-Generator in English

If you prefer to use an English version of the Warning-Generator to claim up to 600 € compensation in case of flight delay, flight cancellation and denied boarding from your airline

Click here

Von der Airline angebotene Gutscheine oder Voucher müssen nicht akzeptiert werden!

Oft fragen uns geschädigte Fluggäste, ob sie von der Fluggesellschaft als Enttschädigung für eine Flugverspätung, Annullierunng oder Nichtbeförderung angebotene Gutscheine oder Voucher akzeptieren müssen. Die Antwort auf diese Frage lautet ausdrücklich "nein".

Gemäß Artikel 7 Absatz 3 der FluggastrechteVO (Verordnung (EG) Nr. 261/2004) hat die Ausgleichszahlung durch Barzahlung, durch elektronische oder gewöhnliche Überweisung oder durch Scheck zu erfolgen. Eine Entschädigung in Form von Reisegutscheinen und/oder anderen Dienstleistungen ist nur statthaft, wenn Sie solchen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

Falls Ihnen die Fluggesellschaft also als Entschädigung einen Reisegutschein oder eine Dienstleistung anbietet, müssen Sie diesen nicht annehmen und können stattdessen eine Auszahlung der Entschädigungssumme verlangen.

Mahnschreiben per Word-Vorlage erstellen

Falls Sie das Mahnschreiben lieber per Microsoft Word ausfüllen und bearbeiten möchten, können Sie über den folgenden Link auch eine kostenlose Vorlage im Word-Format herunterladen:

Download Musterschreiben

Das Musterschreiben in englischer Sprache können Sie hier herunterladen:

Download Sample Letter

Entschädigung ohne Mahnung/Gerichtsverfahren erhalten?

Wenn Sie Ihre Entschädigung erhalten möchten, ohne auf die Reaktion auf Ihr Mahnschreiben an die Fluggesellschaft oder den Ausgang eines Gerichtsverfahrens zu warten, empfehlen wir Ihnen, sich an EUflight zu wenden.

Bei EUflight müssen Sie lediglich Ihre Flugdaten eingeben und erhalten dann eine Vereinbarung über den Kauf Ihrer Forderung gegen die Fluggesellschaft welche Sie nur noch unterschreiben und zusammen mit Ihren Reiseunterlagen an EUFlight schicken müssen. Sobald Ihre Vereinbarung mit EUflight zustande gekommen ist, bekommen Sie die Entschädigung abzüglich der Service-Gebühr von EUflight in Höhe von 35% (zzgl. MwSt) innerhalb kurzer Zeit ausgezahlt. EUflight wird vom Verbrauchermagazin Finanztip empfohlen.

Zu EUflight

Fluggesellschaft verweigert die Zahlung der Entschädigung? - Wir klagen für Sie!

Im Erfolgsfall völlig kostenlos!

Falls die Fluggesellschaft Ihre Entschädigung trotz schriftlicher Aufforderung nicht innerhalb der von Ihnen gesetzten Frist zahlt, müssten Sie Ihren Entschädigungsanspruch gerichtlich geltend machen.

Wir klagen Ihre Entschädigung bei Gericht für Sie ein. Im Erfolgsfall völlig kostenlos!

Lassen Sie sich von uns kostenfrei über die Erfolgsaussichten einer Klage gegen die Fluggesellschaft beraten!

Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme!

Jetzt hier mehr erfahren

LISTE DER ADRESSEN ALLER FLUGGESELLSCHAFTEN

Um Ihnen die Suche nach der Anschrift der einzelnen Fluggesellschaft zu erleichtern, haben wir alle Fluggesellschaften, die aus Europa starten, recherchiert und in einer Excel-Liste zusammengestellt. Für die Richtigkeit und Aktualität der Angaben übernehmen wir keine Gewähr. Die Liste hat einen Stand 15.01.2015.

Die Liste genießt urheberrechtlichen Schutz und darf ohne unsere Zustimmung nicht veröffentlicht, vervielfältigt und/oder verbreitet werden.

Falls Sie feststellen sollten, dass einzelne Daten in der Liste nicht mehr aktuell sind, würden wir uns über einen Hinweis freuen.

Download Adressliste der Fluggesellschaften

Berechnung der Höhe der Entschädigung

Die Höhe der Entschädigung ergibt sich aus Art. 7 der Fluggastrecht-Verordnung und beträgt je nach Entfernung zwischen Abflughafen und Zielflughafen pro Person:

Flüge innerhalb der EU:

  • 250 EUR bei einer Flugstrecke bis zu 1500 km
  • 400 EUR bei einer Flugstrecke von mehr als 1500 km

Flüge zwischen der EU und einem Nicht-EU-Land:

  • 250 EUR bei einer Flugstrecke bis zu 1500 km
  • 400 EUR bei einer Flugstrecke über 1500 km bis zu 3500 km
  • 600 EUR bei einer Flugstrecke von mehr als 3500 km

Die Entfernung zwischen Ihrem Abflughafen und Ihrem Zielflughafen können Sie ganz einfach mit Hilfe des Entfernungsrechners unter luftlinie.org berechnen.

Da jeder Fluggast einen Anspruch auf Entschädigung hat, kann eine vierköpfige Familie schnell bei einer Flugstrecke von mehr als 3500 km auf eine Entschädigung von 2.400 EUR kommen.

Sofern Ihnen die Fluggesellschaft einen Alternativflug zur anderweitigen Beförderung angeboten hat,  kann sich die Höhe Ihres Ausgleichsanspruchs um 50 % verringern. Hierbei ist entscheidend, inwieweit die ursprüngliche Ankunftszeit von der des Alternativflugs abweicht. Eine Verringerung um 50% ist bei Nr. 1 nur bis zu einer Abweichung von zwei Stunden, bei Nr. 2/3 bis zu drei Stunden und bei Nr. 4. bis zu vier Stunden möglich.

Neben einer Entschädigung können Ihnen je nach Einzelfall auch der Ersatz von Umbuchungs-, Übernachtungs- oder Stornierungsgebühren zustehen, wobei diese Kosten grundsätzlich zunächst auf die Entschädigung angerechnet werden.

Häufige Fragen zum Entschädigungsanspruch gegen die Airlines

Falls Sie weittere Fragen haben, insbesondere wir lange ein Verfahren gegen die Airlines dauert, wie hoch die Kosten eines solchen Verfahrens sind, ob und in welcher Höhe die Airlines die Kosten tragen müssen, ob Ihre Rechtsschutzversicherung die Kosten des Verfahrens übernimmt, ob Sie im Falle des Obsiegens auch die Selbstbeteiligung erstattet bekommen, welche Sie bei der Rechtsschutzversicherung haben, welche weiteren Kosten Sie geltend machen können und diverse andere, dann empfehlen wir Ihnen die weiterführenden Informationen auf unserer FAQ (Häufige Fragen) Seite.

Zur FAQ-Seite