Nutzen Sie unseren kostenlosenMahnschreibengenerator

Nutzen Sie unser kostenloses Musterschreiben zur Durchsetzung Ihrer Ausgleichsansprüche bei Flugverspätung, Flugannullierung oder Beförderungsverweigerung

Die EU-Verordnung über Fluggastrechte (Nr. 261/2004) sieht bei einer Flugverspätung von mehr als drei Stunden, einer Flugannullierung und bei Nichtbeförderung eine Entschädigung vor, die Ihnen die Fluggesellschaft als pauschalen Schadensersatz zahlen muss. Je nach Entfernung zwischen Start- und Zielflughafen beträgt diese Ausgleichszahlung bis zu 600 € pro Fluggast. Leider zahlen die Fluggesellschaften die Ihnen gesetzlich vorgeschriebenen Entschädigungen nur sehr zögerlich. Ohne ein gerichtliches Verfahren zahlen die meisten Fluggesellschaften leider nicht. Daher muss in den meisten der Fälle Klage erhoben werden.

Vor der Einreichung einer Klage sollte der geschädigte Fluggast die jeweilige Fluggesellschaft aber schriftlich unter Fristsetzung zur Zahlung auffordern, da er ansonsten im Falle eines Anerkenntnisses die Prozesskosten zu tragen hat. Mit Hilfe unseres kostenlosen Musterschreibens, welches Sie über den hier kostenlos zur Verfügung gestellten Mahnschreibengenerator erstellen können, können Sie die Fluggesellschaft zur Zahlung auffordern. Und mit etwas Glück zahlt die Fluggesellschaft bereits auf dieses Schreiben.

Oft fragen uns geschädigte Fluggäste, ob sie von der Fluggesellschaft als Enttschädigung für eine Flugverspätung, Annullierunng oder Nichtbeförderung angebotene Gutscheine oder Voucher akzeptieren müssen. Die Antwort auf diese Frage lautet ausdrücklich "nein".

Gemäß Artikel 7 Absatz 3 der FluggastrechteVO (Verordnung (EG) Nr. 261/2004) hat die Ausgleichszahlung durch Barzahlung, durch elektronische oder gewöhnliche Überweisung oder durch Scheck zu erfolgen. Eine Entschädigung in Form von Reisegutscheinen und/oder anderen Dienstleistungen ist nur statthaft, wenn Sie solchen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

Falls Ihnen die Fluggesellschaft also als Entschädigung einen Reisegutschein oder eine Dienstleistung anbietet, müssen Sie diesen nicht annehmen und können stattdessen eine Auszahlung der Entschädigungssumme verlangen.

Im Erfolgsfall völlig kostenlos!

Falls die Fluggesellschaft Ihre Entschädigung trotz schriftlicher Aufforderung nicht innerhalb der von Ihnen gesetzten Frist zahlt, müssten Sie Ihren Entschädigungsanspruch gerichtlich geltend machen.

Wir klagen Ihre Entschädigung bei Gericht für Sie ein. Im Erfolgsfall völlig kostenlos!

Lassen Sie sich von uns kostenfrei über die Erfolgsaussichten einer Klage gegen die Fluggesellschaft beraten!

Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme!

Jetzt hier mehr erfahren

Die Höhe der Entschädigung ergibt sich aus Art. 7 der Fluggastrecht-Verordnung und beträgt je nach Entfernung zwischen Abflughafen und Zielflughafen pro Person:

Flüge innerhalb der EU:
 

• 250 EUR bei einer Flugstrecke bis zu 1500 km
• 400 EUR bei einer Flugstrecke von mehr als 1500 km

Flüge zwischen der EU und einem Nicht-EU-Land:
 

• 250 EUR bei einer Flugstrecke bis zu 1500 km
• 400 EUR bei einer Flugstrecke über 1500 km bis zu 3500 km
• 600 EUR bei einer Flugstrecke von mehr als 3500 km

Die Entfernung zwischen Ihrem Abflughafen und Ihrem Zielflughafen können Sie ganz einfach mit Hilfe des Entfernungsrechners unter luftlinie.org berechnen.

Da jeder Fluggast einen Anspruch auf Entschädigung hat, kann eine vierköpfige Familie schnell bei einer Flugstrecke von mehr als 3500 km auf eine Entschädigung von 2.400 EUR kommen.

Sofern Ihnen die Fluggesellschaft einen Alternativflug zur anderweitigen Beförderung angeboten hat,  kann sich die Höhe Ihres Ausgleichsanspruchs um 50 % verringern. Hierbei ist entscheidend, inwieweit die ursprüngliche Ankunftszeit von der des Alternativflugs abweicht. Eine Verringerung um 50% ist bei Nr. 1 nur bis zu einer Abweichung von zwei Stunden, bei Nr. 2/3 bis zu drei Stunden und bei Nr. 4. bis zu vier Stunden möglich.

Neben einer Entschädigung können Ihnen je nach Einzelfall auch der Ersatz von Umbuchungs-, Übernachtungs- oder Stornierungsgebühren zustehen, wobei diese Kosten grundsätzlich zunächst auf die Entschädigung angerechnet werden.